四平市工信局

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四平市工信局 2020-08-13 15:24 来源：四平市工业和信息化局

　　为全面落实“放管服”改革要求，确保各项行政事业性收费政策落实到位，防止各类乱收费行为，结合实际，制定市工信局无线电频率占用费（简称：占频费）乱收费举报投诉查处制度。

　　一、举报投诉受理范围：

　　占频费乱收费行为、未按规定不合理加价、违反相关法律法规的收费行为等。

　　二、举报投诉受理方式

　　(一)电话受理：12345 市长公共开热线

　　举报电话：0434-3266145（市工信局无线电办公室）

　　(二)来人来信举报投诉

　　投诉地址：四平市铁西区市府路59号市工信局

　　三、受理查处流程

　　(一)在接到乱收费举报投诉事项后，在7个工作日内决定是否受理，不属于我局职能的及时告知举报投诉人。

　　(二)对属于我局职能的投诉举报件，及时交由相关部门办理。

　　(三)办理单位接到交办件后依据程序开展核查，作出处理。

　　(四)在举报投诉办结后15个工作日内告知举报投诉人对被举报的违法行为的处理结果。

　　四、做好乱收费举报投诉工作台账管理

　　各办理单位做好乱收费举报投诉查处相关材料的台账整理归档工作，切实维护好无线电用户的合法权益。